Jak MaiBao pomogło wiodącej marce kawiarni z Kuwejtu zwiększyć sprzedaż latem dzięki innowacyjnym rozwiązaniom w zakresie inteligentnych opakowań

Tło: Rozwijająca się marka kawiarniana z większymi ambicjami

Na początku 2024 roku jedna z rozwijających się sieci kawiarni i restauracji typu light food w Kuwejcie — znana z orzeźwiających napojów, tętniącej życiem atmosfery w sklepie i lojalnej społeczności pokolenia Z — ponownie nawiązała współpracę z MaiBao Group, aby rozpocząć nowy etap innowacji w zakresie opakowań.

Marka współpracowała już wcześniej z MaiBao w 2023 roku. Tym razem powrócili z dwoma kluczowymi celami:

• Odświeżyć część swojego portfolio opakowań, aby dopasować je do zmieniającej się tożsamości marki

• Wprowadź nowe koncepcje opakowań, które mogą pomóc zwiększyć sprzedaż latem i wzmocnić zaangażowanie klientów

Projekt, pod kierownictwem Daniela, starszego kierownika projektu w MaiBaoPak (MBP), wspierał wielofunkcyjny zespół inżynierów i projektantów opakowań produktów spożywczych i napojów. Kierując się filozofią MaiBao, stawiającą klienta na pierwszym miejscu, zespół zastosował podejście oparte na badaniach, łącząc analizę rynku, analizę porównawczą konkurencji i analizę zachowań konsumentów.

Wyzwanie: Wyróżnienie się na dynamicznym rynku kawiarnianym

Pomimo dynamicznego rozwoju, klient stanął przed kilkoma wyzwaniami:

1. Konkurencja wprowadzała świeższe i bardziej atrakcyjne opakowania

Lokalne kawiarnie niedawno wprowadziły formaty opakowań, które bardzo przykuły uwagę Instagrama, co spodobało się pokoleniu Z. Klient zdał sobie sprawę, że obecne opakowania nie mają wizualnego potencjału potrzebnego do budowania zaangażowania w mediach społecznościowych.

2. Zbliżał się sezon letni

Wraz z nadejściem najgorętszych miesięcy w Kuwejcie, sprzedaż napojów zimnych wkrótce miała zdominować rynek. Klient potrzebował pomysłów na opakowania i produkty, które wywołałyby szum i przyciągnęły nowych klientów.

3. Ograniczone doświadczenie wewnętrzne w łączeniu marketingu ze strategią pakowania

Jako młoda marka brakowało im doświadczenia w integrowaniu celów marketingowych z projektowaniem opakowań, dlatego zwrócili się do MaiBao o wskazówki strategiczne.

Podejście MaiBao: wgląd przed innowacją

1. Analiza immersyjna marki i rynku

Daniel i zespół przeprowadzili dogłębną analizę tożsamości marki klienta, atmosfery sklepu, asortymentu produktów i danych demograficznych konsumentów. Przeanalizowali również trendy w zakresie opakowań konkurencji, aby zrozumieć, co rezonuje z młodszymi klientami.

Na podstawie tych ustaleń firma MaiBao stworzyła spersonalizowany plan modernizacji opakowań, który uwzględniał estetykę, trwałość, efektywność kosztową i skuteczność w mediach społecznościowych. Klient natychmiast zaakceptował ten kierunek.

2. Strategia sezonowych produktów dostosowana do marketingu

MaiBao dostrzegło brakującą szansę: sezonowe napoje firmowe.

Zainspirowana udanymi kampaniami światowych liderów branży kawiarnianej, takich jak Luckin Coffee i Nayuki, MaiBao zarekomendowała wprowadzenie „letniego specjału”. Jedną z wyróżniających się propozycji była woda kokosowa Matcha – orzeźwiający, prozdrowotny napój idealny do klimatu Kuwejtu.

Klient przyjął ten pomysł i napój szybko stał się główną atrakcją letniego menu.

3. Innowacje funkcjonalne w projektowaniu opakowań

Równocześnie MaiBao udoskonaliło dozownik kawy w kilku etapach prac inżynieryjnych. Udoskonalenia koncentrowały się na:

• Zwiększona odporność na przecieki

• Lepsza wydajność temperaturowa

• Ulepszona łatwość przygotowywania i napełniania

• Mocniejszy projekt wizualny i strukturalny

Zmodernizowane pudełko dozujące stało się kluczowym elementem udoskonalonej oferty opakowań klienta.

Wyniki: Opakowanie, które sprzedaje i opowiada historię

1. Zmodernizowana, bardziej spójna linia produktów

Klient nie tylko zamówił ponownie istniejące produkty, ale także w pełni zastosował się do zalecanych ulepszeń, wprowadzając na rynek cztery nowe rodzaje opakowań:

• Dozownik do kawy do gorących napojów na wynos

• Torebki stojące na napoje mrożone

• Przezroczyste kubki PET w kształcie litery U do napojów premium

• Torebki piekarnicze z okienkiem na ciastka

2. Większe zaangażowanie konsumentów i szum w mediach społecznościowych

Odświeżone opakowania i kampania promująca sezonowe napoje znalazły uznanie wśród młodszych odbiorców. Na Instagramie i TikToku pojawiło się mnóstwo treści tworzonych przez użytkowników, którzy udostępniali filmy z rozpakowywania i estetyczne zdjęcia napojów.

3. Zauważalny wzrost sprzedaży w okresie letnim

Kawiarnia odnotowała wyraźny wzrost sprzedaży latem, co jest efektem synergii między wprowadzeniem na rynek wody kokosowej Matcha a ulepszonym opakowaniem.

4. Nawiązanie długoterminowej współpracy

Zachwycona wynikami kawiarnia nawiązała długoterminową współpracę strategiczną z MaiBaoPak, aby wspólnie tworzyć koncepcje sezonowych opakowań i lokalne kampanie marketingowe.

Dlaczego ten projekt jest ważny

Ta współpraca pokazuje, jak strategiczne opakowania – w połączeniu z dogłębną analizą potrzeb konsumentów – mogą wpływać na postrzeganie marki i wyniki komercyjne. Pokazuje ona zdolność MaiBao do łączenia kreatywnego designu z rzeczywistymi potrzebami rynku, co przekłada się na wymierne korzyści biznesowe.

Stawiając na pierwszym miejscu rozwój klienta, MaiBao przekształciło rutynowe ponowne zamówienie w przełomowy projekt, który podniósł wizerunek marki, wydajność operacyjną i relacje z klientami.

Słowa kierownika projektu

„Naszym zadaniem nie było tylko ulepszenie wyglądu opakowań, ale także sprawienie, by lepiej służyły marce i klientom naszego klienta” – powiedział Daniel, starszy kierownik projektu w MaiBao.

Wierzymy, że opakowanie powinno opowiadać historię marki, napędzać wyniki biznesowe i tworzyć wartość emocjonalną. Do tego dążyliśmy — i to osiągnęliśmy wspólnie.

O Grupie MaiBao

MaiBao Group to globalny dostawca kompleksowych rozwiązań w zakresie opakowań do żywności i napojów, który pomaga międzynarodowym kawiarniom, restauracjom i markom spożywczym zwiększać wartość swoich produktów dzięki innowacyjnym rozwiązaniom w zakresie opakowań.

Dzięki ponad dziesięcioletniemu doświadczeniu w obsłudze międzynarodowych sieci gastronomicznych firma MaiBaoPak (MBP) dostarcza opłacalne, zrównoważone i zorientowane na rynek systemy opakowań, które pomagają partnerom wyróżnić się i szybciej rozwijać.

Dowiedz się więcej:www.maibaopak.com